Homens e mulheres incluem mais palavras de “antecipação” nos emails de trabalho dirigidos a membros do sexo oposto.

No que respeita às interações com membros do mesmo sexo:

Relativamente ao que enviam: enquanto eles enviam mais emoções de “confiança” e “raiva”, nelas predomina a “alegria” e “antecipação”.

Relativamente ao que recebem: elas recebem mais “alegria” e “antecipação” e eles “confiança” e “medo”.

Estas são conclusões da 1ª análise em larga escala ao sentimento em conteúdos de email que foi realizada para o Institute for Information Technology do Canadá a mais de 30.000 emails de trabalho.

Ver o artigo completo na Fast Company ou fazer o download do estudo.

Paulo Ramos

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